Data ultimei actualizări: 30 iulie 2026
1. Cine suntem
Site-ul Zermiel Aura este operat de CTRL ITOLOGY S.R.L., cu sediul social în Oraș Breaza, str. Tineretului nr. 18, camera 2, județul Prahova, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/193/2024, CUI 49461139, capital social 300 lei.
Date de contact:
- e-mail: contact@zermiel.ro;
- e-mail alternativ: ctrlitology@gmail.com;
- telefon: +40 727 326 943.
Pentru prelucrările descrise în această politică, CTRL ITOLOGY S.R.L. este operator de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).
2. Cui și când se aplică politica
Politica se aplică persoanelor care:
- vizitează pagina Zermiel Aura, inclusiv pagina temporară Coming Soon;
- folosesc formularul de contact.
În etapa Coming Soon, produsele din catalogul de prezentare sunt informative, fără preț și fără posibilitate de cumpărare. Prezenta versiune descrie numai prelucrările active în această etapă. Politica va fi actualizată înainte de activarea comenzilor, conturilor de client și checkout-ului.
3. Ce date prelucrăm
3.1. Formularul de contact
Formularul colectează:
- adresa de e-mail — obligatorie;
- conținutul mesajului — obligatoriu;
- numele persoanei sau denumirea companiei — opțional;
- date tehnice generate de transmiterea formularului, precum data și ora, adresa IP și informații necesare securității și prevenirii abuzului, în măsura în care acestea sunt furnizate de Shopify.
Dacă e-mailul sau mesajul nu sunt completate, formularul nu poate fi trimis. Numele persoanei sau al companiei nu este necesar pentru transmiterea solicitării.
3.2. Date tehnice și de utilizare
La accesarea site-ului pot fi prelucrate date precum:
- adresa IP și locația aproximativă dedusă din aceasta;
- tipul browserului, dispozitivul, sistemul de operare și conexiunea;
- identificatori de dispozitiv, sesiune sau cookie;
- paginile accesate și interacțiunile cu site-ul;
- preferințele privind limba, regiunea și confidențialitatea;
- jurnale necesare funcționării, securității, prevenirii fraudei și diagnosticării erorilor.
4. De ce folosim datele și care sunt temeiurile juridice
| Scop | Temei juridic |
|---|
| Primirea și soluționarea întrebărilor despre produse, servicii sau colaborări | Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, când răspunsul privește demersuri precontractuale |
| Gestionarea corespondenței generale și păstrarea evidenței solicitărilor | Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR — interesul legitim de a comunica, organiza și proteja activitatea societății |
| Funcționarea și securizarea site-ului, prevenirea abuzului și fraudei, diagnosticarea incidentelor | Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR — interesul legitim de a opera un serviciu sigur și stabil |
| Apărarea, exercitarea sau constatarea unor drepturi | Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR și obligațiile legale aplicabile |
| Tehnologii neesențiale de analiză, publicitate sau personalizare, dacă vor fi activate | Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR — consimțământ, atunci când acesta este cerut |
Nu folosim datele din formular pentru newsletter sau marketing direct fără un temei juridic și o informare separate.
5. Shopify și Shopify Network Intelligence
Site-ul este găzduit și operat tehnic prin platforma Shopify. Atunci când îl vizitați sau folosiți formularul, Shopify prelucrează date pentru furnizarea platformei, securitate, prevenirea fraudei, funcționarea serviciilor și îndeplinirea instrucțiunilor magazinului.
Shopify Network Intelligence este activ. În această configurație, Shopify poate utiliza în siguranță datele clienților magazinului împreună cu date provenite din interacțiunile cu Shopify și cu alți comercianți pentru a genera informații și a furniza servicii avansate („Enhanced Services”). Aceste servicii pot include îmbunătățirea și personalizarea produselor și serviciilor, creșterea performanței magazinului, protecția împotriva fraudei și, dacă sunt folosite și permise, optimizarea publicității.
Datele pot fi comunicate către Shopify și către furnizorii sau partenerii săi, inclusiv entități aflate în alte țări, pentru furnizarea acestor servicii. Niciun alt comerciant Shopify nu primește acces direct la datele magazinului nostru prin Network Intelligence.
Pentru informații despre modul în care Shopify colectează, utilizează și protejează datele consumatorilor, consultați:
În regiunile în care este necesar consimțământul, datele provenite din tehnologii neesențiale trebuie utilizate pentru scopurile Network Intelligence numai potrivit opțiunilor transmise printr-un mecanism compatibil cu Shopify Customer Privacy API. Retragerea unei opțiuni nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.
6. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise către:
- Shopify și furnizorii săi tehnici;
- furnizorul Namebox pentru găzduirea căsuței de domeniu
contact@zermiel.ro, administrată prin cPanel; serverul păstrează o copie locală a mesajelor; - Google/Gmail: mesajele sunt redirecționate către
ctrlitology@gmail.com, unde este păstrată o a doua copie, iar răspunsurile sunt trimise din Gmail cu adresa vizibilă contact@zermiel.ro; - furnizori IT, securitate, mentenanță și asistență strict în măsura necesară;
- autorități, instanțe, consultanți sau alte persoane, atunci când transmiterea este impusă de lege ori necesară pentru apărarea unor drepturi.
Politica va fi actualizată înainte de activarea checkout-ului cu furnizorii comerciali confirmați și prelucrările efectiv folosite atunci.
7. Transferuri internaționale
Shopify, Google și furnizorii lor pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când GDPR impune acest lucru, transferurile trebuie să se bazeze pe o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alt mecanism legal aplicabil. Informații despre prelucrările și garanțiile folosite de fiecare furnizor sunt disponibile în politicile sale aplicabile.
8. Cât timp păstrăm datele
- solicitările primite prin formular: maximum 12 luni după închiderea solicitării; regula se aplică atât copiei din căsuța locală
contact@zermiel.ro, cât și copiei redirecționate în Gmail; - dacă o solicitare conduce la un contract, este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau este relevantă pentru o pretenție ori un litigiu: pe durata necesară acelui scop;
- datele tehnice și de securitate: cât timp sunt necesare pentru funcționare, securitate, diagnosticarea incidentelor și respectarea obligațiilor legale, potrivit configurației și regulilor furnizorului platformei;
- datele prelucrate de Shopify pentru propriile servicii: potrivit criteriilor descrise în politica Shopify aplicabilă.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
În etapa Coming Soon, CTRL ITOLOGY S.R.L. nu a activat Google Analytics (GA4) și nu a instalat instrumente proprii de publicitate sau marketing. Pagina folosește tehnologii necesare pentru funcționare, securitate, sesiune și localizare.
Shopify poate utiliza cookie-uri, identificatori și alte tehnologii pentru platformă și pentru serviciile descrise în secțiunea privind Shopify Network Intelligence. Atunci când o tehnologie neesențială necesită consimțământ, aceasta trebuie activată numai potrivit alegerilor exprimate printr-un mecanism compatibil. Informațiile și opțiunile suplimentare sunt disponibile prin informarea despre cookie-uri, politica Shopify și portalul Shopify menționate mai sus.
Dacă GA4 sau alte instrumente de analiză ori publicitate vor fi activate la lansarea magazinului, această politică va fi actualizată înainte de activare cu scopurile, datele, destinatarii, transferurile și perioada de păstrare relevante.
10. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile GDPR, puteți solicita:
- accesul la date;
- rectificarea datelor inexacte;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea, când sunt îndeplinite condițiile legale;
- opoziția față de prelucrarea întemeiată pe interes legitim;
- retragerea consimțământului, pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
- depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — https://www.dataprotection.ro/.
Pentru solicitări adresate CTRL ITOLOGY S.R.L., ne puteți scrie la contact@zermiel.ro. Pentru prelucrările și opțiunile gestionate direct de Shopify puteți folosi și https://privacy.shopify.com/.
11. Decizii automate
CTRL ITOLOGY S.R.L. nu ia, în etapa Coming Soon, decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra vizitatorilor. Personalizarea și serviciile avansate Shopify sunt descrise în secțiunea 5 și în politica Shopify.
12. Datele minorilor
Site-ul și produsele prezentate nu sunt destinate în mod specific copiilor. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii prin formular.
13. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Nicio transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc.
14. Modificarea politicii
Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă funcțiile magazinului, furnizorii, configurațiile de confidențialitate sau cerințele legale. Versiunea publicată va indica data ultimei actualizări.
